# Холодильник Panasonic греются стенки или треснул корпус — что делать > Нагрев стенок холодильника Panasonic, появление трещин или другие повреждения корпуса могут быть связаны как с условиями эксплуатации, так и с… Нагрев стенок холодильника Panasonic, появление трещин или другие повреждения корпуса могут быть связаны как с условиями эксплуатации, так и с особенностями конструкции. Важно определить, является ли нагрев нормальным, не перекрыта ли вентиляция и нет ли видимых следов повреждений. Некоторые действия владелец может выполнить самостоятельно, но перегрев компрессора требует отключения холодильника и обращения в сервисную службу. ## Почему так бывает - **Неаккуратное обращение при размораживании.** Трещины и повреждения корпуса могут возникнуть при неаккуратном обращении с холодильником во время размораживания. Владелец может самостоятельно аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Требуется аккуратное обращение. - **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если повреждение появилось после передачи холодильника владельцу, следует обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу. - **Перегрев компрессора.** При подозрении на перегрев компрессора отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу. Такая неисправность требует диагностики компрессора и контура. Самостоятельное вмешательство в работу этих узлов не выполняется. - **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность корпуса очищается мягкой тканью. - **Попадание масла или жирных пятен на внутреннюю поверхность.** Немедленно очистите внутреннюю поверхность вручную. Для этого не требуется разбирать холодильник или вскрывать корпус. ## Когда это норма Нормальный нагрев корпуса может быть предусмотрен конструкцией холодильника. Если конденсатор расположен в боковой или задней стенке, он отводит тепло в корпус и окружающую среду. В таком случае не требуется обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу. Усадка теплоизоляции может привести к деформации корпуса. Оцените его состояние. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета. ## Что сделает мастер Специалист сервисной службы определит причину нагрева, трещин или повреждения корпуса и оценит состояние холодильника. При перегреве компрессора мастер проведёт диагностику компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. До обращения за помощью не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать компрессор или контур: такие работы выполняет мастер, поскольку они требуют специальной диагностики. --- Panasonic . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 2. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.