Работаем с 8-00 до 21-00 без выходных
Нагрев стенок холодильника Panasonic, появление трещин или другие повреждения корпуса могут быть связаны как с условиями эксплуатации, так и с особенностями конструкции. Важно определить, является ли нагрев нормальным, не перекрыта ли вентиляция и нет ли видимых следов повреждений. Некоторые действия владелец может выполнить самостоятельно, но перегрев компрессора требует отключения холодильника и обращения в сервисную службу.
Трещины и повреждения корпуса могут возникнуть при неаккуратном обращении с холодильником во время размораживания. Владелец может самостоятельно аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Требуется аккуратное обращение.
Если повреждение появилось после передачи холодильника владельцу, следует обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу.
При подозрении на перегрев компрессора отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу. Такая неисправность требует диагностики компрессора и контура. Самостоятельное вмешательство в работу этих узлов не выполняется.
Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность корпуса очищается мягкой тканью.
Немедленно очистите внутреннюю поверхность вручную. Для этого не требуется разбирать холодильник или вскрывать корпус.
Нормальный нагрев корпуса может быть предусмотрен конструкцией холодильника. Если конденсатор расположен в боковой или задней стенке, он отводит тепло в корпус и окружающую среду. В таком случае не требуется обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.
Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу.
Усадка теплоизоляции может привести к деформации корпуса. Оцените его состояние. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.
Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.
Специалист сервисной службы определит причину нагрева, трещин или повреждения корпуса и оценит состояние холодильника. При перегреве компрессора мастер проведёт диагностику компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства.
До обращения за помощью не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать компрессор или контур: такие работы выполняет мастер, поскольку они требуют специальной диагностики.
Задайте вопрос специалисту сервисного центра Panasonic
Отправьте нам сообщение